设备故障排除分析软件(故障排除分析软件)是新锐科技开发的AP诊断工具。主要用于下载后直接扫描AP，从而为用户诊断设备故障及问题原因。该工具可以为设备配置参数、ip和webagent，因此如果用户的网络出现异常，可以用它来解决问题。

使用说明

使用诊断工具

安装此工具时，您需要在计算机上安装WinPcap_4_1_3.exe驱动程序，然后才能使用诊断工具。使用此工具需要AP和笔记本的有线网卡在二层环境，否则工具找不到AP。(另外，最好关闭笔记本自带的防火墙)。单击扫描直接查找接入点

AP的密码：默认出厂密码是beyondos1，或者使用最近与AP连接的无线控制器的密码

工具功能：

(1)接口参数：配置接口模式(网关、正常模式)

(2)控制器参数：配置控制器ip和网络代理信息

(3)命令行：网络诊断

(4)高级功能：恢复默认配置，重启

注意

(1)接入点断电将导致使用故障排除工具配置接入点失败

(2)如果在激活时发现AP的版本与控制器的版本不一致，则需要在2-3分钟后用诊断工具将控制器的IP地址重新固定到AP上。此时，使用诊断工具会发现AP已经升级(降级)到与控制器相同的版本。

(3)当3)故障排除连接到ap时，输入密码。ap的默认密码是beyondos1或上次ap连接到控制器时的密码

(4)使用故障排除要求笔记本电脑和接入点的有线网卡位于同一台交换机下(同一第2层环境)

注意事项

注：只能修改SW2.6(NAC3.8.0.3)及以上版本的智能开关；当此版本的扫描工具扫描前一个交换机时，它与以前相同，只能设置发现控制器的IP和IP。

更新日志

新版疑难解答(文件大小4.14MB)保留了原有功能，并增加了以下功能：

1.支持修改智能交换机的管理vlan

2.支持修改智能交换机网络端口状态、速度、接口类型、vlan属性等配置