用友云设备服务App是一款高效的智能设备运维管理软件,提供消息通知、服务进度、设备故障、客户评估、工单管理、查询管理、数据痛经等功能。
应用介绍
用友云设备服务基于新一代云原生架构,提供SaaS服务模式,通过现场安装交付、IoT物联网服务、运营数据监控、智能诊断预测、售后服务等全方位闭环管理和数据沉淀,整合AI和智能算法能力,帮助企业实现设备全生命周期的实时管控。
用友云设备服务支持APP、PC、微信小程序多种登录方式,轻量级应用,满足用户不同使用场景,服务沟通实时互动,服务质量及时评估,构建服务管理闭环。
功能介绍
1.实时查询、结构化完善的知识库、标准化服务
2.完善的产品历史、服务记录、零件变更、全周期精细追溯
3.支持独立服务,第三方提供多种服务模式,满足企业多种服务形式
4.服务请求进度,客户微信实时动态查询,可视化,动员,随时跟进
5、设备故障,实时修复,服务人员实时接收消息,及时响应,总部监管,实时高效
6.支持各种服务类型的服务合同、服务计划、服务执行、客户评估、服务结算的全周期闭环管理
7.将服务自动化分配给服务点和工程师,以缩短服务响应时间,提高服务效率,合理优化资源配置
8.客户的微信咨询、建议、投诉等。服务人员在后台系统第一时间收到提示,在线沟通,高效处理
9.工单创建、工单确认、工单调度、工单接收、工单签到、工单上报、异常处理、工单完成、工单评价全过程控制、服务时限约束、服务看板、设备看板实时监控、高效标准化规范化服务
更新日志
1.1.1修复了一些已知的bugv1.1.0,更改了一些已知的bugv1.0.91,更新了APP名称和启动页面
2.更新样式v1.0.81更新样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
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3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
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3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
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3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
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3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
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3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
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3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bugv1.0.81并更新了样式
2.添加安装作业功能
3.更新了一些bug