彰化银行安全控制是一名网上银行助理。这个软件不为用户提供基本的网银功能，还帮助用户监控当前的电脑环境是否安全。每次在电脑上开通昌华网银，都可以使用这个助手进行监控，让用户在使用网银的过程中获得安全的体验。

软件介绍

彰化银行网银助手是彰化银行推出的一款电脑安全检测控制软件，检测电脑是否有一套完整的安全控制和证书，从而保障交易安全，一键修复驱动，自动配置网银信任站点，安装网银控制等相关问题！

使用说明

一、严格保护网银账号和密码

1.严格保管好自己的IDE银行账号和密码，千万不要泄露给别人。

2.我不相信有人通过电子邮件、短信、电话等方式索要银行卡号和交易密码。而且我不相信任何以指定方式更改密码和验证身份的请求。

3.如账号和密码已提供给不明人士或网站，请立即通过网银或柜面服务更改密码，或通过开证行客服电话申请挂失。

4.你应该用数字和字母设置组合银行密码，尽量避免规则组合，以增强保密程度。你应该定期修改自己的银行密码。

5.为自己的网银设置一个特殊的用户名和密码，不同于你在其他场合(如其他网上服务、ATM、存折、银行卡等)使用的用户名和密码。)，避免因其他密码被盗而导致网银密码泄露。

6.请勿将电话号码、车牌号码、身份证号码、出生日期等可能被他人猜到并窃取的信息作为登录或交易密码。

7.不要将网银密码保存在电脑上，也不要将密码写在纸上或卡片上。

其次，登录到正确的网址

1.在访问银行网站时，应直接将银行网站输入浏览器中的网站页面，并将网站地址添加到您的收藏夹中以供下次使用。不要通过其他网站链接访问网银网站。

2.检查安全锁。使用个人网银服务时，请注意IE浏览器状态栏上显示的图案，表示您的交易受到加密措施的保护。

3.使用网银前，检查欢迎页面上的“上次登录时间”是否与实际登录情况一致。如有异常情况，立即停止交易，拨打银行客服电话。

4.如果有预约信息，登录后检查预约信息是否准确，以免被虚假网站或钓鱼网站欺骗。

5.小心识别假网站。如有疑问，请立即拨打银行客服电话。

第三，确保计算机安全

1.银行为保护客户而提供的安全组件应安装在个人计算机上。

2.及时安装操作系统和浏览器的最新补丁文件，为电脑设置密码，防止他人擅自使用。

3.安装正版杀毒和防火墙软件，及时更新。不要检查来自未知来源的电子邮件，以防止计算机病毒或黑客入侵计算机。

四、妥善保管和正确使用银行提供的安全工具和服务

1.妥善保管并正确使用银行提供的USBKey、动态令牌等安全产品，绝不交给他人保管。

2.建议使用账户变更短信通知、转账汇款短信验证服务等安全措施，进一步提高使用网银的安全性

动词（verb的缩写）其他保护措施

1.尽量不要在网吧、图书馆等公共场所使用网银。

2.用户操作完毕中途离开时，应通过网银页面上专门的“Safe Exit”按钮退出网银系统，然后关闭浏览器结束使用。

3.个人资料如有变更(如手机号码、联系方式、地址等)。)，你要尽快联系银行办理变更手续，这样才能保证与银行的沟通渠道畅通。

4.警惕中奖诈骗、网购诈骗、股票交易信息诈骗、银行卡消费信息fr

常见问题

1.我输入账号和密码后，总是被提示“你输入了x次错误的登录密码，还剩下y次”。我该怎么办？

答：您应该输入网银登录密码，而不是取款密码或信用卡查询密码。

2.打开彰化银行网银登录页面时“本网站安全证书有问题”。怎么解决？

答：请点击“继续浏览本网站”，然后下载安装彰化银行网银安全控制。

3.当看到登录界面的密码控制框没有显示，无法输入时，怎么办？

答：一般有两种情况：

(1)彰化银行网银安全管控尚未完全安装。请双击控件安装(卸载)文件CHB_Security_Tools.exe卸载控件，然后重新下载安装长化银行网银安全控件。

(2)彰化银行网银安全管控已安装但禁用，需在IE中启动。

4.登录时，系统提示“用户已被锁定”。怎么解决？

答：为确保您网上交易的安全，当您连续六次输入网银登录密码错误时，系统将暂时冻结您的网银，并于次日自动解冻。

5.忘记登录密码怎么办？

答：如果忘记了个人登录密码，可以通过登录页面的密码检索功能自行检索，也可以到柜台检索。

6.我个人操作转账时，系统会提示我先设置网银交易密码。怎么解决？

答：为了客户资金安全，网银在给客户转账时要求输入交易密码进行认证。如果没有设置，可以根据提示进行设置。

7.使用企业网银时，出现数字签名错误。我该怎么办？

答：在这种情况下，请确认u盘管理工具是否安装正确。如果安装正常，可能是在网银操作过程中，u盾被拔下或没有正确插入。在这种情况下，请再次插入u盾。