高图学院计算机官方版是一款功能强大、特色鲜明的优秀在线教学软件。软件有很多来自著名专业老师的在线导师，效果清晰可见。它还有多种互动形式，帮助孩子更好地参与课堂，提高学习效率，发现学习乐趣。

功能介绍

　　为什么选择高途学院

线下辅导班的痛点一次解决，线上学习更高效便捷。

　　优选全国名师

不受教育资源限制，你的家就是一个学区。

　　双师全程伴学

专业优质家教的学习效果清晰可见。

　　学习高效便捷

想随时随地学习，不分时间地点。

　　课程费用更低

线上学习价格较高，价格仅为线下价格的1/3。

　　好服务双师辅导全程伴学

导师团队严格从985、211等名校选拔，招聘比例仅为5%。

采用“名师带教、双师辅导”的模式，从课前准备、课堂互动、课后辅导、练习批改等全程陪伴学生。让每个学生都能享受到高质量的教学和辅导服务。

1.学习情境的交流。

定期与学生沟通，及时了解他们的学习状态。

2.学习计划的制定。

为不同的学生制定特殊的学习计划。

3.邮寄配套教材。

课前免费邮寄独家教学。

4.课前预习。

课前辅导，提醒你按时到校。

5.上课陪同。

老师在线授课，导师马上回答问题。

6.练习布局校正。

课后安排线上练习，并逐一批改。

7.回答问题和咨询。

专属问答群，随时一对一解答问题。

8、回放复习。

随时回放，在有效期内无限巩固学习，用高科技让学习效率翻倍。

高图学院秉承“科技让教育更美好”的理念，投入巨大的人力和财力组建强大的R&D团队，以高科技辅助学习，为您的学习保驾护航，采用大数据精准分析，比学校更懂您。

　　在线直播教学

随时随地在线学习和实时互动。

支持电脑、手机、平板等多终端类。

支持课堂问答，举手提问。

互动抽奖等互动方式。

　　课程随时回放

下载后支持离线查看和学习。

有效期内无限回放巩固知识点。

不要担心错过老师的重点和难点。

课后在线练习系统。

移动应用程序可以随时随地查看和完成练习。

支持文字、语音、图片等方式回答问题。

　　高科技助力

告别课后不能练习的烦恼。

大数据驱动基于高图学院(你跟谁学的)。

百万学生数据，科学制定课程计划，比学校更了解你。

记录每个学生的学习行为轨迹。

精准分析，个性化定制不同学习方案。

说明

1.上课时间的描述。

课程详细信息页面底部的时间表显示了本课程的课程安排。上课前，我们会通过短信、微信微信官方账号、App系统通知等方式提醒上课。并建议学生进入教室，在上课前等待上课。

2.如何在电脑端上课？

(1)网页版只支持公开课。点击网站顶部的“我的课程表”，登录后进入“我的课程”找到要教的课程。进入课程详情页面，点击【进入课堂】直接上课。

(2)在电脑端，【高图学院直播助手】支持所有课程。登录后，进入“我的课程”，找到要参加的课程，点击【进入课堂】直接上课。

3.电脑怎么看回放？

一般在课程结束后半小时左右会自动生成回放。

(1)网页版只支持观看公开课的回放。点击网站顶部的“我的课程表”，登录进入“我的课程表”找到要教的课程，点击课程详情页面的“观看回放”观看。

(2)在电脑端，【高图学院直播助理】支持

您可以在课程详细信息页面查看本课程的播放有效性。由于在线教育课程的特殊性，在有效期到期后，课程将无法继续观看(包括回放和缓存)。报名时请注意有效期，在有效期内完成学习。

5.缓存的描述。

(1)电脑无法缓存视频，请使用手机上的高图学院APP进行缓存。

(2)高图学院APP支持缓存。详情请参考【手机使用说明】。

6、配套教材和教具。

如果课程中有配套的教材和教具，会在课程详情页中说明。如果没有解释，就没有配套的教材和教具。辅助教材和教具通常在上课前邮寄给每个人，而电子教材则由教师发送。

7.类别描述。

(1)教师在提供课程后会设置一个或多个班级，辅导老师会在相应的班级下设置一个或多个辅导班，每个辅导班对应一个微信辅导组。

(2)辅导组一般是教师用来回答问题，批改作业，上传学习资料，互相交流学习。为了更好的利用小组为大家提供更好的辅导，导师一般都会制定小组规则，所以请大家严格遵守，互相学习，进步。

(3)如果加入群被拒绝或踢出，可能违反群规则，请联系群管理员或客服解决。

常见问题

1.什么是客户端初始化失败？

安装live assistant时，一定要让live assistant通过防火墙访问网络，切记不要屏蔽或拦截。

2.点击“进入教室”后，进度条卡的百分比不动，那进不了教室怎么办？

首先，建议通过直播助手使用电脑上课。如果是手机app，请离路由器近一点，最好不要分墙，避免WiFi信号质量衰减导致无法进入教室。有时候因为运营商调整网络，可能进不了教室。您可以尝试将域名系统(修改域名系统时，如果有手动设置的值，请备份以进行恢复)更改为114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6(在此修改DSN教程)，或者尝试重新启动路由器。如果还是进不了教室，可以先用4G数据流量上课，下课再联系网络运营商。如果是公司网络，请联系公司网络管理员。

3.为什么进教室的时候总是告诉我你在连接服务器？

检查网络是否正常，是否设置了VP N(退出VP N和代理)。如果使用WiFi，请靠近路由器，断开退出网速的设备和软件，或尝试修改DNS或使用4G数据流量。

4.为什么当我点击电脑网页进入教室时，浏览器会提示“无法打开的链接”或“无法理解的地址”？

请下载高图学院直播助教上课。(点击立即下载)

5.其他学生已经在听课了。为什么进教室后看不到其他同学和老师？

检查你是否在其他时间段进入教室。请注意开始时间。

6.怎么说话？

首先，你需要使用高图学院的客户端上课。你先点一下“举手”图标，老师同意后就可以讲麦了。

7.为什么用手机app上课不能放大老师的视频图片？

点击老师的视频放大。

8.为什么听不到声音？

检查网络是否正常，阅读课堂提示，确认老师已经进教室开始上课；看课文，讨论其他同学是否能听到声音；自己播放音乐或视频，判断设备是正常、静音还是音量低；检查下扬声器系统的默认设备是否选择不正确。如果使用手机网页或手机微信或手机QQ进入教室，请使用高图学院客户端上课。

9.麦克风有噪音或啸叫怎么办？

首先，确定用户周围是否有手机等电子设备的干扰(将电子设备取下)，是否有多台设备同时进入教室(设备需要远离，或者插上耳机)，以及环境因素，如笔记本电脑散热风扇的声音；关闭live assistant中的自动增益，将系统中的麦克风增强控制在24db以内，不要超过这个值，因为大部分设备承受不了这么大的电流，会产生啸叫；更新声卡驱动程序。

10.上课卡住了怎么办(断断续续听老师的声音)？

大部分讲座都是网络问题引起的。卡住时，检查是否有其他软件或设备占用网速。在UDP下，丢包严重，还会导致类阻塞和断断续续的声音。在这种情况下，可以在设置中将链接类型剪切为TCP。如果打开相机，使用超清晰画质，请降低画质。

11.为什么能听到老师的回音？

在麦上讲话的同学可以通过戴耳机来消除回声。

12.为什么直播助手右侧显示不完整，没有发送按钮？

这是因为分辨率太小，所以把它调高就行了。