三一客户云App是三一重工打造的智慧工程机械服务软件，提供设备状态、工作时间、网上商城、社区讨论、设备租赁、设备管理、维修提醒、故障诊断、远程培训等综合服务。

应用介绍

三一客户云是由三一集团有限公司开发的面向中国工程机械行业的专业数字化平台App，三一客户云致力于构建客户、三一、代理商、员工、设备全面连接的行业生态系统，为客户提供增值服务，降低客户设备使用成本，提高设备使用效率，助力客户行业落地生根、不断深化。

三一客户云平台分为四个平台。其中，设备管理平台不仅可以实时监控设备的建设量、位置、状态、关键工况、告警等信息，还可以通过大数据分析获取设备健康评估报告。借助服务支撑平台，设备用户一键快速调用服务，云端自动匹配最合适的服务工程师，实现整个服务流程的可视化。通过丰富的产品采购平台和社区活动平台，三一的合作伙伴不仅采购工程机械更加精准高效，还能随时随地与同行交流咨询供需信息。

软件功能

创造客户价值

(1)降低客户设备的使用成本。

提高设备的使用效率。

帮助客户产业扎根和深化。

功能介绍

三一客户云的主要功能包括智能设备管理、全服务可视化、主机配件商城和客户互动社区。目标群体为工程机械专业客户，可降低设备管理难度，提高工作效率，监控服务客户，在线购买配件，提供便捷的投诉建议渠道，提供三一及其产品信息、产品服务信息、培训、租赁、招聘等一系列在线服务。

1.【APP】概览和报表数据，支持屏幕查看；2.【APP】增加帮助反馈功能；3.【APP】增加查看周边项目的订阅消息；5.相关问题修复和优秀功能。