中瑞服务台是一个高效实用的工单管理系统，可以清晰的看到待备案工单、新安装工单、品牌选择、预约信息等。提高工作效率。

应用介绍

钟瑞服务台APP是由Wheels Technology开发的工单系统，用于汽车硬件安装、维护和拆卸服务的自动化和信息化。它支持客户API推送工单、手工创建账单、客服派单、技术人员接单、提交服务信息、推送流程消息，提高服务时效和服务质量，及时完美处理客户需求。

中瑞服务台包括管理(WEB/APP)和服务(APP/微信)

1.创建工作单：支持手动创建和API对接

2.工单转移：工单分配、服务订单接收、服务结果提交

3.消息：关键流程节点支持消息推送，保证服务的及时性

4.管理：支持公告和常见问题

5.客户可以通过APP查看工单进度

更新日志

V5.7.11 .维修详情第2页的图片显示问题。在【订单黑名单】中增加订单黑名单，列表中的客户禁止下单。3.使用未经授权的帐户登录后，提示新地址v5.7.0安装位置。您可以下拉选择并更正v5.6.9工作单位置。您可以在提交结果页面下拉选择设备类型为ZR03和ZR03-4的设备进行安装。可以选择汽车前后的v5.6.81，保险期间字段可以修改。下单时，车联担保，车联担保货物。信用信息栏显示保险期间字段，自动取产品寿命，可以修改为小于等于保险期间的值。2.调整车辆类型字段的位置，并将车辆类型字段调整到车辆信息模块(始终显示)。有保险时必选，无保险时可选。V5.6.7纠正了服务顾问添加工单的问题，并建议不能创建服务区域外的工单。V5.6.61 .在工单日志的详细调度中调整实时重调度节点的显示内容。5.6.5提交结果验证Sim卡，记录错误并修改施工注意事项。异常反馈二次确认v5.6.4保险名称修改v5.6.3新增时间修正规则v5.6.0新增保险险种及保险产品v5.5.8配送环节新增常用接受机v5.5.5配合花生好车发布v5.5.5配合花生好车发布v5.5.5配合花生好车发布v5.5.5配合花生好车发布v5.5.4对接一辆好车服务人员下沉，调整接受机，按照管理获取接受机v5.5.2更新省市车型及文章信息v5.5.2对接新数据中心，更新省市车型及文章信息v5.5.2对接新数据中心，更新省市车型及文章信息v5.5.2对接新数据中心更新省市车型及文章信息v5.5.2对接新数据中心，更新省市车型及文章信息v5.5.2对接新数据中心，更新省市信息， 模型和文章v5.5.2对接新数据中心更新关于省市模型和文章的信息v5.5.2对接新数据中心，更新关于省市模型和文章的信息v5.5.2对接新数据中心，更新关于省市模型和文章的信息v5.5.2对接新数据中心

2.仓库默认仓库和选择范围的逻辑调整v5.4.4欧化定位转移平台v5.4.3宜信责任险保费功能更新v5.4.2修复新工单调度中‘车商负责人’角色的错误缺陷v5.4.1修复备案页面未显示问题上传其他照片后v5.4.01，“预约”调整为“异常反馈”，反馈入口

2.请求关闭升级：请求关闭后，原工单无法操作

3.统一两个系统的PC和移动终端的具体提醒规则